WebQM macht Erfolg planbar. Das kennzahlenbasierte Verfahren liefert konkrete und präzise Antworten auf zentrale Fragen, darunter: In welchem Maße unterstützt die Online-Kommunikation unsere Geschäftsziele? Wie hoch ist das Einsparpotenzial durch den digitalen Vertrieb von Geschäftsberichten? Mit welcher Erwartungshaltung besuchen uns Nutzer im Internet? Wie gut gelingt es uns, die zentralen Unternehmensbotschaften über die eigene Website zu verbreiten?

WebQM bietet ein Verfahren, das die strategischen und operativen Vorgaben und die tatsächlich erzielten Ergebnisse der Unternehmenskommunikation im Internet in einer Scorecard auswertet und zusammenführt. Unternehmensintern steht damit ein Instrument zur Verfügung, um die Performance der Corporate Website zu beurteilen und qualitativ begründet die weitere Entwicklung zu planen.

Der besondere Nutzen des WebQM-Verfahrens besteht in der Bündelung fünf aufeinander abgestimmter Testverfahren und einem zentralem Analyse Service zur Bewertung digitaler Unternehmenskommunikation.

Ein weiterer Vorteil ist die Verbindung von individueller Gewichtung und Standardisierung. Jedes Unternehmen kann die WebXF Scorecard seinen speziellen Anforderungen anpassen und bedient sich zugleich normierter Messkriterien und Verfahrens-Standards. Die Qualität und der Optimierungsbedarf der Corporate Web-Aktivitäten werden erkenn- und steuerbar.

So werden Online-Verantwortliche bei der Steuerung ihrer Arbeit im unternehmerischen Alltag optimal unterstützt.